INFO IMPORTANTES｜INFO SUR L’HÔTEL｜L’HOTEL

Check-in et Check-out

Check-in : entre 16:00 et 21:00.
Check-out : à 12:00/midi au plus tard.
Nous demandons à l’ensemble des clients séjournant à l’hôtel de rentrer avant à 00:30 au plus tard de leurs sorties nocturnes, afin de ne pas troubler le sommeil de chacun.

REPAS

Nous vous prions d'éviter d'apporter votre propre nourriture au Café de l'hôtel.
Seul le petit-déjeuner est compris dans votre séjour.
Kamakura regorge de bons restaurants, et nous serons ravis de vous en recommander en fonction de vos goûts et attentes.
Nous vous demandons en revanche d’éviter d’amener de la nourriture à l’hôtel.

PHOTOS

Nous prions tous les clients de l’hôtel de bien vouloir respecter le confort et l’intimité de chacun en se restreignant à ne prendre en photo que la nourriture et les boissons pendant leur séjour à l’hôtel, tout particulièrement dans les pièces commune telles que le Café.

Règles de la Maison

Etant donné que l’espace est restreint dans notre établissement, nous prions également nos clients de ne pas utiliser de parfums trop prégnants lors de leur séjour.
Veuillez aussi noter que notre hôtel est intégralement non-fumeur, et que les cigarettes électroniques y sont également proscrites.

Paiement

Le paiement s’effectue lors du Check-in, en espèces uniquement.
Merci de votre compréhension.

Annulation de Réservation

En cas d’annulation de votre réservation, veuillez noter qu’une charge sera retenue sur le prix initial de la réservation, selon le ratio suivant :

・10 à 6 jours avant la date prévue de check-in : 30%
・5 à 2 jours avant la date prévue de check-in : 70%
・La veille, le jour-même ou en case de no-show sans préavis : 100%

SEJOUR AVEC ENFANT(S)

Etant donnés l’espace réduit de l’hôtel et la proximité entre les chambres, nous n’acceptons que les enfants de +10 ans, et prions leurs parents/accompagnateurs de bien vouloir s’assurer de leur respect des règles de la maison pendant leur séjour. Les tarifs restent les mêmes.

• Etant donné la proximité des chambres les unes des autres ainsi que l’espace réduit des lieux, nous prions les enfants de rester calmes lors de leur séjour à l’hôtel.
• Nous vous prions de vous assurer que les enfants ne courent pas dans les parties communes, et jouent tranquillement.
• Veuillez noter que notre salle de bain n’est pas équipée de baignoires ni de bidets.
Tarifs Enfant(s)
- De 0 mois à 3 ans : Gratuit
- De 4 ans à 12 ans : Moitié-prix
- A partir de 13 ans : Plein tarif
Petit-déjeuner
- De 0 mois à 3 ans : Vous pouvez apporter la nourriture nécessaire à l’hôtel
- A partir de 4 ans : Le même petit-déjeuner que les adultes sera servi, au Café de l’hôtel.

SEJOUR A GROUPE DE 3+

Notre hôtel ne prend pas de réservations pour des groupes de plus de 3 personnes, ou privatisations de l’hôtel pour évènements privés.

Cette limite vise à protéger la tranquillité et sérénité des lieux pour tous les clients qui y séjournent, à qui nous souhaitons offrir un espace propice au repos et à la réflexion.

Nous accueillons donc avec plaisir tout voyageur seul, ou groupe de 2 à 3 personnes, et espérons ainsi offrir à chacun de nos clients un environnement privilégié pour faire une pause, se ressourcer et profiter d’un style de vie serein, simple et eco-responsable l’espace d’une ou quelques nuitée(s).
Merci de votre compréhension.

SEJOUR DE GROUPES MINEURS

Nous prions tous les clients mineurs de s’accompagner d’un adulte (20+ ans) pour leur séjour à l’hôtel.

VISITES DE REPERAGE A L’HOTEL

Afin de préserver la tranquillité des clients séjournant à l’hôtel, nous n’acceptons pas de visites-repérage préalables à la réservation.
En revanche, vous êtes bienvenu(e)(s) au Café pendant les jours et horaires ouvrables pour goûter à l’atmosphère des lieux et jeter un oeil aux espaces communs de l’hôtel.

Pour toute question ou requête particulière, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou email.