宿泊約款

(適用範囲)

第1条
  1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
  2. 当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

(宿泊契約の申込み)

第2条
  1. 当ホテルに宿泊契約のお申し込みをなさる方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。
    • (1) 宿泊者名
    • (2) 宿泊日、宿泊日数及び到着予定時刻
    • (3) 宿泊者名及びその連絡先
    • (4) その他当ホテルが必要と認める事項
  2. 宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

(宿泊契約の成立等)

第3条
  1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。なお、宿泊契約の成立の順位は、第2条に定める宿泊予約の受付の順位によるものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
  2. ご予約の詳細についてのメール返信が送信後72時間以内にない場合、ホテルは、宿泊予約はなかったものとして取り扱います。
  3. 宿泊契約が成立した場合、その後の宿泊日の変更には応じかねます。なお、宿泊客の都合により宿泊日を変更する場合には、第5条に定める宿泊契約の解除に則り、一度宿泊契約を解除したうえで、新たに宿泊予約のお申し込みをしていただきます。

(宿泊契約締結の拒否)

第4条
  1. 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
    • (1)宿泊のお申し込みが、この約款によらないとき。
    • (2)満室(員)により客室の余裕がないとき。
    • (3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
    • (4)宿泊しようとする者に次の事由に該当するものがいるとき。
      • ①「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団員等又はその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等」という。)
      • ②暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
      • ③暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
    • (5)宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
    • (6)宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    • (7)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    • (8)
      • ①宿泊しようとする者が泥酔し、又は言動が著しく異常で、他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。(神奈川県旅館業法施行条例4条)
      • ②宿泊しようとする者が著しく不潔な身体又は服装をしているため、他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。(神奈川県旅館業法施行条例4条)

(宿泊客の契約解除権)

第5条
  1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第2に掲げるところにより、取消料を申し受けます。
  3. 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後9時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、午後10時を限度としてその時刻を1時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当ホテルの契約解除権)

第6条
  1. 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
    • (1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
    • (2)宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
      • イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
      • ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
      • ハ 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
    • (3)宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    • (4)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
    • (5)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
    • (6)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
    • (7)
      • ①宿泊しようとする者が泥酔し、又は言動が著しく異常で、他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。(神奈川県旅館業法施行条例4条)
      • ②宿泊しようとする者が著しく不潔な身体又は服装をしているため、他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。(神奈川県旅館業法施行条例4条)
    • (8)施設内での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る)に従わないとき。
  2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客が未だ提供をうけていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

(宿泊の登録)

第7条
  1. 宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
    • (1)宿泊客の氏名、年令、住所及び職業
    • (2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
    • (3)出発日及び出発予定時刻
    • (4)同伴者の氏名
    • (5)その他当ホテルが必要と認める事項

(客室の使用時間)

第8条
  1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後4時から翌日正午までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

(利用規則の遵守)

第9条
  1. 宿泊客は当ホテル内においては、「宿泊約款」に定める「利用規則」に従っていただきます。

(営業時間)

第10条
  1. 当ホテルのご対応時間は次のとおりとします。
    • (1)フロント 午後10時まで
    • (2)カフェラウンジ
      夜:午後6時から午後10時まで(ラストオーダー午後9時半)
      朝:午前9時から午前12時まで(ラストオーダー午前11時半)
    • (3)門限 午前0時半
  2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあリます。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

(料金の支払)

第11条
  1. 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
  2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨にて宿泊客の到着の際又は当ホテルが請求した時、フロントにおいて行っていただきます。
  3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

(当ホテルの責任)

第12条
  1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

(契約した客室の提供ができないときの取扱い)

第13条
  1. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、宿泊料金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

(寄託物等の取扱い)

第14条
  1. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテル は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは10万円を限度としてその損害を賠償します。
  2. 宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意又は過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。 ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、当ホテルに故意又は重大な過失がある場合を除き、10万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

第15条
  1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。
  2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、 当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない揚合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
  3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、前条第1項の規定に準じるものとします。

(駐車の責任)

第16条
  1. 宿泊客は当ホテルビル前の駐車場を利用することはできません。但し、自転車及びバイクに限り利用することができます。ご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

(宿泊客の責任)

第17条
  1. 宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

(宿泊等利用契約締結の拒否)

第18条
  1. 当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊等の利用契約に応じないことがあります
    • (1)宿泊約款及びこれに関連する契約の申し込みをなさる方又は当ホテルを利用される方に次の事由に該当するものがいるとき。 ①第6条第1項第4号にて定める暴力団等に該当するもの ②法令又は公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると判断されるもの
    • (2)当ホテルの他の利用客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    • (3)当ホテルもしくは当ホテルの従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、又かつて同様な行為を行ったと認められるとき。
    • (4)この「宿泊約款」に違反したとき。(違反する恐れがあると、当ホテル側が判断した場合を含む)
    • (5)当ホテル利用にあたり、その利用を容認できないと当ホテルが判断したとき。
  2. 別表第1 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係) 内訳
    宿泊客が支払うべき総額
    宿泊料金
    • 1 基本宿泊料(室料・朝食)
      人数 料金-1 料金-2 料金-3
      1名 11,200 12,600 14,500
      2名 21,200 24,000 27,600
      4歳〜小学生 5,600 6,300 7,300
      ベッド使用料 1,800 1,800 1,800
      料金の設定はホームページに掲載するカレンダーの色分けに準ずる。
      朝食を付けない場合でも料金に変更はないものとする。
      子供料金は4歳以上小学生以下に適用し、4歳未満の幼児については無料とする。但し大人の人数を超えてベッドを準備する場合は、上記表のベッド料金を別に適用する。
  3. 別表第2 取消料(第6条第2項関係)
    6〜10日前のキャンセルの場合 宿泊料金の30% 2~5日前のキャンセルの場合 宿泊料金の70% 前日・当日のキャンセルもしくは不泊まりの場合100%

利用規則

当ホテルでは、お客様に安全で快適なご滞在をお楽しみいただくために、宿泊約款第9条に基づき、次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
この利用規則をお守りいただけない場合は、宿泊約款第8条により、宿泊又はホテル内の諸施設のご利用をお断り申し上げます。またこの利用規則を守れないことによって生じた事故については、当ホテルは責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  1. 下記の物品は、他のお客様への迷惑となりますのでお持ちこみにならないでください。
    • イ)動物、鳥類、ペットの類(ただしサービスドッグ〈盲導犬、聴導犬、介助犬等の身体障害者補助犬〉はカフェラウンジの使用に限って同伴可能とする)
    • ロ)悪臭又は騒音を発するもの
    • ハ)火薬、揮発油その他発火、引火性のもの
    • ニ)法により所持を許可されていない銃砲、刀剣、覚醒剤の類
  2. 客室を宿泊以外の目的でご使用にならないでください。
  3. 未成年者のみの宿泊は特に親権者の許可がない限りお断り申し上げます。
  4. ホテル内及び敷地内で広告物の配布や物品の販売をしないでください。
  5. 賭博や風紀を乱すような行為、他のお客様に迷惑のかかるような行為はなさらないでください。
  6. 高声や放歌、また音の出る機器の音量を大きくするなどで、他のお客様に迷惑のかかるような行為はなさらないでください。
  7. ホテル外からの飲食物等のご注文はなさらないでください。またお食事のお持ち込みはご遠慮ください。
  8. 館内の備品を他の場所へ移動したり、加工したりしないでください。汚損、破損、紛失については実費を申し受けます。
  9. 客室内や敷地内で許可なく営業上の目的で写真やビデオ・DVD等あらゆる機器による撮影及び録音はなさらないでください。また、私的に撮影及び録音されたものであっても、許可なく営業上の目的でインターネット上等に掲載する行為はなさらないでください。
  10. ご滞在中に客室から出られる時は施錠をご確認ください。不審者の来訪には不用意に開扉なさらないようにご注意ください。
  11. ご宿泊でない方との客室内でのご面会は終日ご遠慮ください。また、午後10時以降はご宿泊でない方の来訪もお断り申し上げます。
  12. 宿泊約款第7条により登録された宿泊客(同伴者を含む)以外のご来訪客を宿泊させることはお断り申し上げます。
  13. 客室内で暖房用、炊事用などの熱を発する器具等をご使用にならないでください。
  14. ホテル内はカフェラウンジを含め全て禁煙となっております。決められた場所以外での喫煙はなさらないでください。その他火災の原因となるような行為はなさらないでください。なお、ホテル内で喫煙された場合は、寝具・カーテン・壁紙等のクリーニング費用その他補修等にかかる実費を申し受けます。
  15. 万一に備え、客室入口の避難経路図及び非常口をご確認ください。
  16. お忘れ物は発見した日から一定期間当ホテルにて保管し、その後はd法に基づいてお取扱いさせていただきます。なお、お忘れ物の発送にかかる費用につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。また、お忘れ物の保管に関する当ホテルの責任は、宿泊約款第15条第2項の規定に準じるものとします。
  17. お買物代、切符代、タクシー代、郵便切手代、お荷物送料などの立て替えはお断りさせていただきます。
  18. 小切手及び外貨によるお支払いならびに両替には応じかねますのでご了承ください。
  19. 宿泊約款第4条第1項、第6条第1項に定める暴力団等及び公の秩序若しくは善良の風俗に反するおそれがある場合には、当ホテルのご利用をお断り申し上げます。(予約成立後、あるいは利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断り申し上げます。)